Mota Media Marketing

Politique de confidentialité

Cette politique explique simplement les renseignements recueillis par notre site et notre diagnostic IA, pourquoi nous les utilisons, quels fournisseurs nous aident et quels choix vous sont offerts.

En vigueur le 13 août 2026Dernière mise à jour le 13 août 2026

1. Portée et contact

Cette politique s’applique aux renseignements personnels recueillis par motamediamarketing.com, notamment par le diagnostic Mota AI et son parcours de réservation.

Les demandes de confidentialité pour Mota Media Marketing sont traitées par Luis Guimont-Mota à luis@motamediamarketing.com.

2. Renseignements recueillis

Diagnostic IA

  • Vos réponses au diagnostic et tout autre besoin que vous choisissez de décrire.
  • Une attribution de campagne limitée, comme la page d’arrivée, le domaine référent et les paramètres UTM.
  • La recommandation, les indices directionnels et la prochaine étape produits à partir de vos réponses.

Quand vous réservez ou communiquez avec nous

  • Votre nom, courriel professionnel, agence ou entreprise, plage choisie et réponses transmises dans Calendly.
  • Le résultat et le contexte du diagnostic nécessaires pour préparer l’appel sans vous demander de répéter la même information.

Analytique et données techniques

  • Google Analytics reçoit des événements d’utilisation seulement après votre choix Autoriser l’analytique.
  • Cloudflare peut traiter les renseignements de requête, de performance et de sécurité nécessaires pour livrer et protéger le site.

Avant une réservation, les réponses au diagnostic restent dans la session actuelle de votre navigateur. Aucun nom ou courriel n’est requis pour obtenir la recommandation.

3. Pourquoi nous les utilisons

  • Produire et afficher votre recommandation.
  • Planifier et préparer un appel demandé.
  • Créer ou mettre à jour une fiche de prospect afin que notre équipe puisse répondre et faire le suivi.
  • Mesurer l’expérience du diagnostic lorsque l’analytique est autorisée.
  • Détecter les abus, enquêter sur les erreurs et protéger le site.
  • Respecter les obligations comptables, juridiques et de règlement des différends applicables.

Nous n’utilisons pas l’indice du diagnostic pour rendre une décision entièrement automatisée à votre sujet. Il s’agit d’une recommandation directionnelle destinée à une discussion et à une révision humaine.

4. Systèmes, fournisseurs et lieu de traitement

Nous utilisons les systèmes et fournisseurs suivants pour des fins opérationnelles définies :

  • Cloudflare pour l’hébergement, la livraison et la sécurité du site.
  • Calendly lorsque vous choisissez de planifier une rencontre.
  • Google Analytics seulement après votre autorisation.
  • MotaCRM, notre système à accès contrôlé, pour gérer le suivi demandé et la relation d’affaires qui en découle.

Ces fournisseurs peuvent traiter des renseignements à l’extérieur du Québec ou du Canada. Leur traitement est encadré par leurs conditions de service et engagements de confidentialité, ainsi que par nos contrôles d’accès configurés.

5. Conservation et protection

  • Les réponses non soumises restent dans le stockage de session pour la session actuelle du navigateur.
  • Votre préférence analytique reste dans votre navigateur jusqu’à ce que vous la changiez ou effaciez les données du site.
  • Les renseignements de réservation et de prospect sont conservés uniquement le temps nécessaire pour répondre, gérer une relation d’affaires potentielle ou active, respecter une obligation légale ou régler un différend. La période applicable dépend de cette relation et peut être communiquée sur demande.
  • Les journaux techniques et de sécurité suivent la durée de conservation offerte dans le compte du fournisseur concerné.

Les mesures comprennent HTTPS, des accès administratifs restreints, des secrets fournisseurs chiffrés, des identifiants de service limités, une validation côté serveur et la minimisation des données. Aucun service Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

6. Vos choix analytiques

Le stockage de session essentiel maintient le diagnostic fonctionnel. L’analytique facultative reste désactivée jusqu’à votre autorisation. Vous pouvez modifier ce choix ci-dessous en tout temps.

7. Vos droits

Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez demander l’accès ou la rectification de vos renseignements, retirer votre consentement à une utilisation facultative, poser une question sur leur conservation ou demander leur suppression lorsqu’ils ne sont plus nécessaires.

Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de répondre. Vous pouvez aussi communiquer avec la Commission d’accès à l’information du Québec au sujet d’une préoccupation.

8. Questions, demandes et changements

Écrivez à luis@motamediamarketing.com avec l’objet « Demande de confidentialité ». N’envoyez pas de pièce d’identité à moins que nous vous proposions précisément une méthode de vérification appropriée.

Nous pouvons mettre cette politique à jour lorsque nos pratiques ou fournisseurs changent. Les dates d’entrée en vigueur et de mise à jour en haut indiquent la version courante.